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■ 海川工藝  張召東

       2002年，是新華錦集團成立的一年，我感覺自己特別幸運，因為我在那時正式成為了新華錦的一員。20年來，我與新華錦共同成長，見證了我從一個剛畢業的稚嫩學生，逐漸歷練成為一名業務老兵。20年風雨同舟，我也見證了新華錦集團和海川工藝一步步發展壯大，書寫了宏偉的藍圖。

       20年來，我始終跟隨著集團的步伐，在海川工藝腳踏實地、一步一個腳印地做業務。20年來，我越來越認同集團的企業宗旨和核心價值觀，并逐漸與我的工作融會貫通，用真誠一點點把業務做了起來。

       回想起初次見某客戶的情景，我至今歷歷在目。那是在2010年，我們突然接到客戶電話說要見一下。于是，在3個小時的時間里，我們緊急準備了兩大袋子樣品與客戶在酒店見面。介紹完樣品后，客戶就直接下試訂單了，我們沒想到事情會進展得這么順利。過后，有一次客戶和我們聊起來，他說：你知道我為什么當時那么快就下了試訂單嗎？因為你們在介紹樣品的時候，眼里是放著光的，透著那種對產品的熱愛、自信，而且還有種自豪感，當時我就覺得，嗯，這家行！所以我們就下了訂單。

       在收到試訂單后，我們以最大程度、保質保量地完成了產品生產，并交付給了客戶，客戶在收到試訂單產品后感到很滿意，就直接趕過來了，并要求到工廠看一下，結果讓我們極為意外和震驚的是，客戶在生產線上看到什么好的產品就直接下訂單了，并且是BIG ORDER，上百萬美金的大訂單。后來，我們向公司做了匯報，公司領導說，一定要冷靜下來，讓客戶重新審視一下訂單，看看有沒有調整，我們應該對客戶負責，不能讓客戶壓庫存。我對客戶說完公司的建議后，客戶激動得不行了，說做了這么多年的業務，別家都是催促多下訂單，只有你們和別人不一樣，是真心地為我們著想。就這樣，客戶經過慎重考慮后修改了一下訂單，但客戶說并沒有減很多，因為他相信我們，相信海川工藝。

       這件事情之后，客戶對我說，從那一刻起，他們公司就制定了一個方針，只從海川工藝買貨，不論我們將來做到多大，都只從我們這里買。所以說，我們與客戶之間的信任程度是非常牢固的。

       其實，不管是在開拓的過程還是在發展的不同階段，我們都要認真學習集團的創業智慧，正直做人，用心做事，堅持共生共贏，從內心深處真正希望客戶好，希望客戶能發展，給客戶提供好的服務，相信這些客戶一定能感受到，這樣雙方才能在互信的基礎上建立長久的合作關系，大家一起成長，實現銷售員、部門、公司、客戶、市場的共贏！

       借集團成立20周年的大好日子，我分享了以前的一個業務事例，這個例子既彰顯了集團的立人之本，也踐行了十二條創業發展體會。事實證明，只有心懷感恩、利他利己的企業才能夠得到長遠發展。相信在下一個20年，我們的集團和海川工藝一定會得到跨越式的發展，成為引領行業發展的龍頭！