■ 國貿集團 鞏駿千 劉文倩 戴曉東
(一)競爭者不是敵人，而是朋友
“我認為，競爭者不是敵人，而是朋友，是利益共贏者，是一種互利互惠的關系。”這是張董事長在2008年戰略發展論壇上對競爭者的定位。對于崇尚“和則一，一則多力，多力則強，強則勝物”、“積善之家必有余慶”、“善因必有善果”古訓的集團領導，對競爭者有這樣的領悟和定位是必然的。在人生的道路上，你會在不同時期遇到不同的對手，并且充滿了競爭。有了對手才有戰勝之而成為強者的念頭。因為一個強勁的對手，會讓你時刻有危機四伏的感覺，會激發你更加旺盛的精神和斗志，會讓你排除萬難去克服一切艱難和險阻，會讓你想方設法去超越、去奪取勝利。
在傳統意識中，競爭者是同行業的敵人。依照這個思維，在企業的經營中不斷提升自己的產品質量、公關方向、業務定位等去超越對方，從而達到第一時間得到客戶的愿望。傳統意識的目標定位就是不能與敵人共存，“臥榻之側豈容他人鼾睡”。采取的是傷敵一千自傷八百的做法，最終的結果就是惡性循環，兩敗俱傷。在新的定位中競爭者是朋友，目標定位就是利益雙贏，采取的方法是協調合作、共同開發市場，一同公關、共同提高企業和產品的有利局面;提升知名度，更好地了解競爭者的產品、公司、市場和客戶群，讓我們共同發展，互利共贏。正像溫家寶總理在談論中美經貿時說的：“和則兩利，斗則俱傷。”
“對待自己的競爭對手基本風格是學習他們，尊重他們并樂于看到對手不斷強盛”，競爭對手是我們學習的對象，因為他們的競爭使我們成長。了解競爭對手的成功秘訣，是我們企業發展的捷徑;了解他們的錯誤，會使我們的發展少走彎路。上世紀中葉，中國女排一直是日本女排的手下敗將，針對這種情況，國人并沒有自暴自棄，也沒有妒恨對手，而是選擇了向對手虛心學習，也正是周恩來總理請來了日本著名教練大松博文，通過他的帶領和訓練讓中國女排實現質的飛躍，成就了中國女排后來的世界三連冠、五連冠的強勢局面。
“把競爭者看成朋友而不是敵人，我們的合作就會在更高層次上發展”，對手不是敵人，是我們需要感謝的人，因為，對手給了我們戰勝挫折和困難的不竭動力，鼓舞我們奮力前行，走向成功!
(二)把誠信看得比生命還重要
誠信是中華民族的傳統美德。所謂誠信，即誠實與守信，她是一種美德、一種品質，為我們中華民族世代所信奉。誠信不僅是一個人最基本的道德品質，更是我國傳統道德的基礎和根本。我國是一個擁有悠久歷史和燦爛文化的文明古國，關于誠信的積淀在歷代的賢達志士中并不鮮見，中國人把誠信作為立身處世之本，正如孔子所說“言必信，行必果”，“人無信不立”。李白在《俠客行》中也曾留下這樣的詩句，“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，用來形容承諾的分量比大山還重，借以強調誠信的重要性。這些寶貴的論述，在今天也能給我們以深刻啟示。在競爭激烈的現代社會中，“誠信”同樣被推為經濟活動中的帝王原則。原微軟中國研究院院長李開復在談論納賢之道時說：“對一個公司來說，首先是誠實守信，第二才是才能，有才能而不守信，給公司帶來的危害比能力差的人更大。”可見，誠信對于一個企業來講，是何等的重要!
人無信不立，商無信不譽，市無信不興，企業無信不昌。自童言的“拉鉤上吊，一百年不許變”到成人后的“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”之類的美談佳話，被人們廣泛流傳和使用。中外歷史反復證明，一個不講誠信的國家和民族，終究會消亡;一個不講誠信的企業，終將會走向衰敗。誠信就像一輪圓月，惟有與皎潔相伴，才能襯托出對待生命的態度;誠信就像一個砝碼，在生命的天平上，放上他，搖擺不定的天平就會穩穩地傾向她;誠信更像是高山之水，能夠在浮動的社會里，洗盡鉛華，洗盡虛偽，露出真誠。誠信者付出誠信，也收獲誠信。誠信者收獲的信任，是誠信者擁有的社會資源。誠信，作為責任需要我們來共同擔當，誠信，作為精神需要我們來繼承和發揚。讓我們把誠信作為生活處世的原則，作為新華錦人的風格習慣，共同發揚誠信精神，努力建設誠信企業，用我們的行動將誠信思想發揚光大!
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